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Started on September 30, 2022Duration siehe BeschreibungCost auf Anfrage

Konfliktlotsen können niederschwellige und unmittelbare Interventionen zur Deeskalation und zum Konfliktmanagement setzen.

Die Ausbildung beinhaltet die Grundlagen der Konfliktdynamik, Konfliktanalyse, Führen von Vermittlungsgesprächen, Deeskalationstrainings, Kennenlernen der Mediation (Methode) durch Phasen, Vermittlung und Rollenspiele beobachten (+Feedback), Implementierung einer Gesprächsführung, Teamentwicklung, Implementierung eines Konfliktlotsensystems.

Umfang

Dauer: 60 Einheiten und 100 Stunden Praxis in der Vermittlung.

Kosten

Auf Anfrage.

Zu erwerbende Kompetenzen

Vermittlungskompetenz, Deeskalationskompetenz, Konfliktkompetenz, Kommunikationskompetenz zur Verbesserung des Betrieb- und Arbeitsklimas und der Kommunikation, zur Unterstützung von Organisationsentwicklungsprozessen, bei interkulturellen Konflikten, zur Unterstützung für die Entwicklung einer Unternehmenskultur sowie für die Durchführung von Trainingseinheiten für Mitarbeiter*innen.

Zulassungskriterien

Keine.

Zielgruppe

Menschen, die aktiv an der Verbesserung des Betrieb- und Arbeitsklimas und der Konfliktbearbeitung und Kommunikation arbeiten möchten.

Berechtigung nach absolvierter Ausbildung

  • Konfliktvermittlung,
  • Deeskalation,
  •  Niederschwellige Intervention in Gruppen und Teams zur Konfliktbearbeitung durchführen.

Lehrgangsleitung

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Mag. Christine HABERLEHNER, +43 664 400 36 21, chaberlehner@akademie-mediation.at oder unser Buchungsbüro in Vösendorf, office@akademie-mediation.at

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Standort

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Akademie für Mediation und Persönlichkeitsbildung

Buchungsbüro:
Ortsstraße 151,
2331 Vösendorf
Österreich

Seminarlounge:
Jordanstraße 56,
2331 Vösendorf
Österreich

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Mehr Infos

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Öffnungszeiten Buchungsbüro

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Montag - Donnerstag
09:00 - 18:00

Freitag
09:00 - 12:00

Samstag - Sonntag Geschlossen

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